Contoh Surat Balasan

contoh surat balasan

Contoh Surat Balasan – Surat balasan merupakan surat yang berisikan balasan surat yang sebelumnya dikirim atau dibuat. Pembuatannya cukup mudah karena contoh surat balasan sudah tersedia sangat lengkap dengan berbagai jenis pengirim dan penerimanya.

Pembuatan surat balasan selain sebagai bentuk sopan santun juga sebagai cara untuk membenarkan atau membantah suatu pernyataan yang dibuat seseorang atau lembaga.

Jadi jika ada surat yang berisikan kritik dalam surat balasan ini semua hal dapat dijawab oleh pihak yang dikritik, sehingga pemahaman pembuatan surat pembaca sangat diharuskan.

Dimana referensinya harus dicari sehingga tidak akan menimbulkan kesalahan saat membuatnya. Berikut referensi surat balasan yang dapat dijadikan contoh:


1. Surat Balasan Dinas

Contoh Surat Balasan

seperti yang diketahui sebuah dinas memiliki banyak perusahaan ataupun lembaga lainnya yang bekerjasama. Sehingga tentu saja akan banyak pula surat masuk yang diterima dan perlu diketahui ada surat masuk yang berupa informasi dan tidak perlu dibalas.

Namun ada juga sebuah surat yang berupa permohonan yang tentu saja harus diberikan balasannya. Berikut contoh surat balasan Dinas yang dapat dijadikan referensi:

Surat Balasan Dinas

PEMERINTAH KOTA BANDAR LAMPUNG

DINAS PENDIDIKAN & KEBUDAYAAN

Jalan Hos Cokroaminoto No 146 Tanjung Karang Pusat

Kota Bandar Lampung Telp. (0721) 0000111000 Fax. (0721) 66677

Email : [email protected] Website. http://DISPENDA.ac.id

 

Bandar Lampung, 25 Agustus 2019

Nomor             :207/DISPENDA/VIII/2019

Lampiran         : 1 Berkas

Perihal             : Jawaban Izin Praktek Kerja Industri Siswa/i SMK Negeri 4 Bandar Lampung

 

Yth. Kepala SMK Negeri 4 Bandar Lampung

Kota Bandar Lampung

Di tempat

 

Dengan Hormat,

Menanggapi surat yang Bapak/ibu kirimkan dengan nomor 137/SMKN4BL/VIII/2019 mengenai izin praktek kerja industri siswa/i SMK Negeri 4 Bandar Lampung.

Dimana Bapak/Ibu meminta izin 4 bulan meneliti di Dinas Pendidikan Dan Kebudayaan Kota Bandar Lampung selama 4 bulan. Dengan ini kami memberikan izin untuk siswa/i kelas XI untuk mempraktekkan apa yang telah dipelajari di sekolah.

Namun karena banyaknya permintaan praktek kerja industri dari sekolah dan kampus lain makan dengan ini kami hanya memperbolehkan Bapak/Ibu untuk mengirim 2 siswa/i saja.

Sehingga dapat memberikan peluang juga untuk yang lain melakukan praktek kerja industri. Berikut kami konfirmasi tanggal praktek kerja industri siswa/i SMK Negeri 4 Bandar Lampung yang dilaksanakan pada:

Hari/Tanggal   : Senin, 2 September 2019 hingga Rabu, 2 Januari 2020

Tempat            : Dinas Kependudukan Dan Kebudayaan Kota Bandar Lampung

Demikian surat ini dibuat, untuk perhatian serta kemakluman dan kerjasama Bapak/Ibu kami ucapkan terima kasih banyak.

 

Kepala Dinas Pendidikan Dan Kebudayaan

Kota Bandar Lampung

 

H.Bustomi Arya Mandalika,.S.Sos,. M.I.Kom

NIP. 234 657 8910 123


2. Surat Balasan CV

Contoh Surat Balasan

Sebuah CV tentu saja penggunaan surat sangat syarat dan digunakan hampir dalam kegiatannya sehari-hari mulai dari surat pemesanan barang atau surat masuk lainnya.

Dimana tentu saja setiap surat masuk tersebut memerlukan balasan yang harus sopan, jelas namun tetap tidak bertele-tele.

Sehingga pembuatan surat balasannya ini harus dimengerti dan dipahami dengan jelas sehingga tidak akan menimbulkan kesalahan. berikut contoh surat balasan CV yang dapat dijadikan referensi:

Surat Balasan CV

CV BROSIS KOMPUTER MAJU

Jalan Z.A Pagar Alam, No 16 Perumahan Sukabumi Indah Kel Sukabumi, Kec. Tanjung Karang Selatan

Kota Bandar Lampung Telp. (0721) 0000111031 Fax. (0721) 65679

Email : [email protected] Website. http://BKM.ac.id

 

Bandar Lampung, 25 Agustus 2019

Nomor             :101/CV/BKM/VIII/2019

Lampiran         : 1 Berkas

Perihal : Pemberitahuan Tunggakan Pembayaran

Kepada Yth

Direktur CV Sejahtera Abadi

Jalan Ridwan Rais, Tanjung Sakti

Sumatra Barat

 

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat yang saudara berikan dengan nomor 156/PT/MSA/VIII/2019  faktur no. 501/MSA/V/2019, kami tahu bahwa perusahaan kami mempunyai sisa hutang Rp. 11.000.000,- (sebelas juta rupiah) yang harus sudah lunas tanggal 28 September 2019.

Dalam surat itu saudara jelas meminta pelunasan pembayaran kami dipercepat karena perusahaan saudara yang sering kebobolan maling dan memerlukan tambahan biaya segera.

Namun kami kami memerlukan tambahan waktu sekitar 3 hari dari tanggal yang saudara tetapkan. Maka dari itu, sesuai dengan keadaan kami ini, kami memohon kerjasama saudara agar memberikan penambahan waktu kembali.

Semoga kebaikan yang saudara berikan ini dapat mempermudah bisnis kami dan membuat perusahaan saudara dan kami dapat terus menjalin kerjasama yang baik.

Kami usahakan berikutnya hal seperti ini tidak akan terjadi dan pembayaran dapat dilakukan sesuai dengan kesepakatan awal di faktur.

Demikian surat ini disampaikan untuk perhatian serta kemakluman dan kebaikan saudara kami ucapkan terima kasih banyak.

Bandar Lampung, 24 Agustus 2019

Direktur Utama CV Brosis Komputer

 

H.Muhammad Amar, ST,.MEcGeo


3. Contoh Surat Balasan PT

Contoh Surat Balasan

Saat ini jumlah PT sudah cukup banyak di Indonesia dan tentu saja penggunaan surat memang tidak terelakkan digunakan setiap hari.

Baik untuk mengajukan sebuah penawaran, kerjasama, memesan barang, ataupun membalas surat.  Semua surat tersebut harus memiliki isi yang singkat, padat namun jelas apa lagi jika itu adalah surat balasan.

Jangan sampai surat balasan tidak dimengerti penerima dan akhirnya menimbulkan kesalahpahaman. Berikut contoh surat balasan PT yang dapat dijadikan referensi:

Surat Balasan PT

PT ABADI SEJAHTERA SAUDARA

Jalan Basuki Ramad Selatan, No 16 Perumahan Way Halim Permai, Kel Sukabumi, Kec. Tanjung Karang Pusat

Kota Bandar Lampung Telp. (0721) 0000111031 Fax. (0721) 65679

Email : [email protected] Website. http://ASS.ac.id

Bandar Lampung, 24 Agustus 2019

Nomor             :106/PT/ASS/VIII/2019

Lampiran         : 1 Berkas

Perihal : Balasan Surat Penawaran

Kepada Yth

Direktur PT Maju Mundur Sejahtera

Jalan Muhammad Polip, Reserengan

Batam

 

Dengan hormat,

Surat yang Bapak/Ibu kirimkan dengan nomor surat 91/MMS/VIII/19 tepatnya pada tanggal 1 Agustus 2019 sudah kami terima dalam keadaan baik.

Untuk itu kami mengucapkan terima kasih atas penawarannya namun tanpa bermaksud untuk menolak kerjasama hanya saja  barang yang saudara tawarkan saat ini sedang sepi peminatnya.

Sehingga untuk saat ini kami masih belum dapat melakukan pemesanan di perusahaan saudara. Namun tidak menutup kemungkinan suatu hari kami akan memesan barang di perusahaan saudara karena begitu murah dan lengkapanya penawaran yang saudara berikan.

Demikian surat balasan penawaran ini disampaikan untuk perhatian serta niat baik dari saudara kami mengucapkan terima kasih banyak.

Bandar Lampung, 25 Agustus 2019

Direktur Utama PT Abadi Sejahtera Saudara

 

Muhammad Ivan Fuzi, ST,.MEcGeo


4. Surat Balasan Perihal Keluhan Layanan Publik

Contoh Surat Balasan

Layanan publik yang di gunakan setiap harinya juga tidak luput untuk melakukan kesalahan seperti contohnya adalah kereta api di stasiun. Sehingga tentu saja terkadang ada seorang penumpang membuat surat pembaca pada sebuah situs online.

Pelayanan yang kurang memuaskan tentu akan membuat siapapun merasa jengkel, ada baiknya menuangkannya dalam bentuk surat pembaca.

Berikut contoh surat balasan mengenai keluhan layanan publik yang dapat dijadikan referensi:

Surat Balasan Perihal Keluhan Layanan Publik

PT KERETA API PERSERO

TANJUNG KARANG TIMUR

KOTA BANDAR LAMPUNG

Jalan Cut Nyak Din, No 16 Perumahan Sukabumi Indah Kel Sukabumi, Kec. Tanjung Karang Selatan

Kota Bandar Lampung Telp. (0721) 0000111031 Fax. (0721) 65679

Email : [email protected] Website. http://PERSERO.ac.id

 

Bandar Lampung, 25 Agustus 2019

Nomor             :101/CV/BKM/VIII/2019

Lampiran         : 1 Berkas

Perihal : Tanggapan Surat Pembaca

 

Kepada Yth

Redaksi Detik.com

Sehubungan dengan surat pembaca yang dikirimkan oleh Bapak Antoni Ginting pada detik.com tanggal 22 Agustus 2019. Dengan ini kami ingin mengkonfirmasi alasan dibalik keterlambatan keberangkatan kereta menuju Palembang pada tanggal 1 Agustus 2019.

Perlu diketahui baik itu stasiun Tanjung Karang yang dinaiki oleh Bapak Antoni Ginting ataupun stasiun lainnya memang selalu melakukan pengecekan dan pemeriksaan.

Dimana hal tersebut dilakukan sebelum keberangkatan kereta, semua itu tentu saja dilakukan untuk mengantisipasi hal yang tidak diinginkan saat perjalanan kereta.

Namun kami memang menyadari pada tanggal 1 Agustus 2019 waktu keterlambatan berangkat sangat lama yaitu hampir 2 jam.

Semua itu karena pada saat itu ada masalah pada mesin kereta yang benar-benar tidak dapat diselesaikan dalam waktu singkat.

Kami memohon maaf sebesarnya akibat pelayanan kami yang buruk ini Bapak Antoni Ginting ataupun penumpang lainnya pada hari ini mendapatkan dampak buruknya.

Mengingat stasiun Tanjung Karang merupakan stasiun besar di tengah kota dan berada langsung dalam naungan pemerintah tentu saja penumpang mengharapkan pelayanan baik.

Kami berjanji hal ini akan kami minimalisir sehingga ke depannya jikalau masih ada keterlambatan namun tidak akan sampai separah keberangkatan 1 Agustus 2019 kemarin.

Atas saran dan kritikan yang diberikan Bapak Antoni Ginting kami mengucapkan terima kasih hal ini akan membuat kami terus berupaya memberikan pelayanan yang terbaik.

Jika merasa masih memiliki keluhan, saran atau hal lainnya mengenai kami dapat menghubungi (0721) 889 9910 1112 pukul 08.00 WIB-16.00 WIB.

Selain itu dapat juga mengunjungi laman website kami www.PT/KERETAAPIPERSERO.com

 

Hormat Saya

HRD PT KERETA API PERSERO

KOTA BANDAR LAMPUNG

 

Drs. Putra Satria Mandala,.Ti


5. Surat Balasan Perihal Pelayanan Toko Online

Contoh Surat Balasan

Saat ini banyak hal di lakukan secara online termasuk berdagang atau membeli. Hal ini tentu saja riskan akan permasalahan seperti kualitas atau pelayanan lainnya.

Hal ini tentu saja akan membuat pelanggan memilih melampiaskannya pada sebuah situs melalui surat pembaca.

Jika merasa pernyataan yang diberikan terjadi karena ada sesuatu hal yang mendasarinya ada baiknya membuat surat balasannya.

Sehingga dapat menjelaskan secara jelas apa yang terjadi. Berikut contoh surat balasan perihal pelayanan toko online yang dapat dijadikan referensi:

Surat Balasan Perihal Pelayanan Toko Online

CV BROSIS KOMPUTER MAJU

Jalan Z.A Pagar Alam, No 16 Perumahan Sukabumi Indah Kel Sukabumi, Kec. Tanjung Karang Selatan

Kota Bandar Lampung Telp. (0721) 0000111031 Fax. (0721) 65679

Email : [email protected] Website. http://BKM.ac.id

 

Bandar Lampung, 25 Agustus 2019

Nomor             :101/CV/BKM/VIII/2019

Lampiran         : 1 Berkas

Perihal : Tanggapan Surat Pembaca

Kepada Yth

Kompas.com

Perihal surat pembaca yang dikirimkan Bapak Ahmad Hidayat pada Kompas.com tanggal 19 Agustus 2019. Dimana Bapak Ahmad Hidayat mengeluhkan pelayanan yang diberikan pihak kami tertanggal 1 Agustus 2019.

Mengenai keterlambatan pengiriman semua sudah jelas bahwa kami telah melakukan pengiriman sesuai antrian yang ada. Sehingga memang pada hari itu orderan yang masuk cukup banyak sehingga membutuhkan 3 hari pengemasan barang.

Lalu setelah kami kirimkan barang mengenai waktu sampai tergantung dari pihak ekspedisi. Namun walaupun demikian kami tetap ingin mengutamakan kepuasan pelanggan dan meminta maaf atas keterlambatan dan memberikan bonus 2 buah flashdisk 64 GB.

Namun kembali kami melakukan kesalahan akibat perbedaan karyawan bagian CS dan pengemasan, sehingga flashdisk luput dari pengiriman hari itu.

Tetapi kami telah menghubungi Bapak Ahmad Hidayat bahwa kami telah mengirimkan bonus Flashdisk tersebut dengan biaya ongkos kirim kami yang menanggung.

 

Jika merasa masih memiliki keluhan, saran atau hal lainnya mengenai kami dapat menghubungi (0721) 9910 1011 1212 pukul 08.00 WIB-16.00 WIB.

Selain itu dapat juga mengunjungi laman website kami www.BrosisKM.com

 

Hormat Saya

 

 

Amanda Rahma

Customer Service

Brosis Komputer Maju-Bandar Lampung, Lampung.

 

Itulah beberapa contoh surat balasan yang lengkap dan mudah dipahami. Dengan memahami pembuatan surat balasan tentu saja hal tersebut tidak akan menimbulkan masalah justru akan menyelesaikan masalah.

Dimana jika ada keluhan pelanggan atas sesuatu jasa dengan pemahaman pembuatan surat balasan tentu isinya akan mudah dipahami dan pelanggan yang kecewa bisa mengerti.

Jangan sampai ada surat masuk baik apa lagi yang berupa keluhan tidak dibalas, setidaknya pihak perusahaan harus memberikan tanggapan.

Contoh Surat Balasan

Tinggalkan Balasan